Chính sách bảo hành

Tất cả các sản phẩm, dịch vụ do Minh Thành cung cấp đều được bảo hành theo chính sách bảo hành của nhà sản xuất.

Sau khi tiếp nhận thông tin bảo hành từ khách hàng, ngay lập tức trung tâm bảo hành liên hệ với khách hàng khắc phục sự cố của sản phẩm để đảm bảo khách hàng tiếp tục sử dụng các sản phẩm và dịch vụ một cách nhanh nhất, sau đó sản phẩm bảo hành được chuyển về nhà sản xuất để làm các thủ tục bảo hành thông thường.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH MÁY NƯỚC NÓNG - NĂNG LƯỢNG MẶT TRỜI:

1. Chính sách bảo hành được áp dụng cho tất cả các sản phẩm do Minh Thành cung cấp  

2. Chế độ và thời gian bảo hành
    - Đổi sản phẩm mới nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất
    - Bình chứa (solar & điện), kiếng thu nhiệt (solar), ống chân không, bộ trao đổi nhiệt (bơm nhiệt), máy nén (bơm nhiệt): bảo hành năm (05) năm
    - Linh kiện điện và linh kiện khác của máy: bảo hành một (01) năm

3. Các trường hợp không được bảo hành
    - Sử dụng nước giếng chưa qua xử lý; nước đã xử lý phải đạt tiêu chuẩn nước uống của WHO.
    - Lắp đặt không đúng qui cách kỹ thuật của nhà sản xuất hoặc tự ý lắp đặt mà không có sự hướng dẫn của Công ty / Đại lý phân phối.
    - Bị hư hỏng do thiên tai, hoả hoạn hay cố ý phá huỷ.

4. Chính sách bảo trì ngoài thời gian bảo hành
    Vui lòng liên lạc với trung tâm bảo hành để được tư vấn và báo giá sửa chữa.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CÁC SẢN PHẨM THIẾT BỊ PHÒNG TẮM - VAN VÒI NƯỚC

Trong vòng 04 giờ kể từ lúc nhận được thông tin bảo hành, trung tâm bảo hành phải đảm bảo sản phẩm bảo hành được sử dụng bình thường trở lại (thay thế sản phẩm tương đương để khách hàng sử dụng tạm hoặc sửa chữa nhanh), sau đó sản phẩm bảo hành được chuyển sang cho nhà sản xuất thực hiện việc bảo hành.

Số điện thoại đường dây nóng bảo hành: 0905 422 299

Hoặc số điện thoại: 058 3 888 323 -  058 3 873 373
Đánh giá